Frequently asked questions about race events
Когда пройдут мероприятия?
Календарь мероприятий, билеты на которые доступны для покупки, размещен на сайте https://superrace.ru/ в разделе «Календарь гоночных мероприятий».
Когда билеты поступят в продажу?
Tickets for the new season go on sale in early March.
Где я могу купить билеты?
Билеты можно приобрести:
• на официальном сайте https://superrace.ru/
• на официальных сайтах билетных операторов*: Кассир.ру; Концерт.ру; Яндекс Афиша; Афиша ру; MTS Live
• в дни соревнований в кассах, расположенных на автодромах (в случае, если билеты не распроданы до момента наступления этапа)
Условия покупки и использования билетов указаны в условиях Оферты.
*обращаем внимание, что билеты сайтах билетных операторов могут продаваться с наценкой и дополнительными сборами.
Сколько стоят билеты? Что такое фазы продаж? От чего зависят цены на билеты?
Полный перечень цен доступен на официальном сайте https://superrace.ru/
Продажа билетов на соревнования по авто- и мотоспорту осуществляется в соответствии с графиком продаж. В рамках каждой фазы продаж существует определенное количество билетов и срок, в который эти билеты реализуются. Если объем билетов, установленный для фазы продаж, исчерпан либо наступил срок продажи билетов следующей фазы, билеты реализуются по новой цене.
Обратите внимание, чем раньше вы приобретете билет, тем больше шансов выбрать именно ту категорию билета, которая вам нравится, а цена билета будет ниже, чем в дни проведения мероприятия на автодроме.
Рекомендуем вам заранее приобретать билеты.
Если я куплю билет на автодроме в дни соревнований, будет ли он дороже или дешевле, чем при покупке на сайте?
On event days, box-office and online prices are identical.
Note: early-phase prices are lower than on event-day.
Какое максимальное количество билетов я могу купить как физическое лицо?
To give the largest number of customers fair access, purchases are limited to 8 tickets per person (promotions may vary this).
Tickets bought beyond this limit may be cancelled without refund. Please see the Public Offer for details.
Есть ли скидки для детей?
Children aged 7 and under enter free when accompanied by an adult.
Note: they may not occupy a separate seat unless a ticket is purchased for it.
No other children’s discounts apply.
Есть ли скидки для инвалидов?
Guests with disabilities receive free entry on presentation of an ID and disability certificate at the event box office.
Wheelchair users and Group 1 disabled guests may attend any round for free, subject to site accessibility. A single companion is also admitted free.
Accessible seating is limited per event.
Note: not every grandstand has accessible ramps for people with reduced mobility.
Могу ли я заказать билеты на группу?
For group orders of 8 or more tickets, contact our corporate sales team at vn@fenixpromotion.ru.
Является ли билет именным?
No, tickets are not issued to a specific name. However, if a ticket is lost or damaged so the barcode is unreadable, reprints are only possible in the presence of the original buyer or the named recipient.
Что мне потребуется, чтобы распечатать электронный билет?
Any color or black-and-white inkjet or laser printer at 300 DPI or higher can be used. To open the ticket file you’ll need Adobe Acrobat Reader 6.0.1 or newer (free at www.adobe.com). Print on plain A4 paper at the highest quality; do not change the scale — print at 100%.
Что произойдет, если я распечатаю больше, чем один экземпляр моего электронного билета, или позволю кому-нибудь еще сделать его копию?
Treat your ticket with the same care as any other ticket. Only the first person to present the ticket at the gate gains entry; subsequent copies of the same ticket will be refused.
Если я купил билет с рук, смогу ли я зайти на автодром?
The organizer accepts no responsibility for stolen or counterfeit tickets bought from unauthorized sources. Lost tickets may be re-issued on request; the QR codes of the originals will be invalidated. Resold tickets may be invalidated as lost.
Я заранее купил билет на этап соренований сезона 2024. Он пришел на почту. Что мне делать дальше?
братите внимание, что билет вам на почту придет в формате PDF:
– советуем сразу открыть файл и сохранить билет на телефон или сделать скриншот билета (все штрих-коды и QR коды должны быть четко видны), на автодромах могут быть проблемы с интернет-связью;
– приехав на автодром, первым делом подойдите к шатру сканирования билетов и предъявите либо распечатанный бланк либо билет на экране вашего мобильного устройства;
– после успешного сканирования билета обязательно получите браслет на каждого держателя билета (доступ на территорию автодрома осуществляется только при наличии браслета на руке посетителя).
Можно ли снимать браслет?
Access to the circuit is only granted with a wristband on your wrist. Please show the wristband to security at the gate.
И что, я в 9 утра зашел на автодром и больше не могу с него выйти?
Once the wristband is on, you can re-enter the circuit as many times as you like during the event day.
Как мне понять, где я буду сидеть на трибуне?
All tickets grant access to unreserved seating in a specific grandstand.
Remember that your ticket is only valid for the grandstand it was purchased for.
Please don’t “save seats” while away for extended periods (no clothing, bags, umbrellas or food).
Что мне делать, если я порвал браслет?
Bring the torn wristband (mandatory) to the box office and our staff will exchange it for a new one.
Могу ли я оформить возврат билета?
Возврат билетов осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Офертой, опубликованной на сайте Мероприятий.
Есть ли возможность передать электронный билет другому человеку?
If one person orders multiple tickets and all guests attend together, a single order is fine — provided the buyer is present with ID and can confirm the order if any dispute arises. If the buyer won’t be attending, a separate order per guest is recommended. One ticket admits one person for one event day; re-use by another person during the same day is not allowed. The buyer / ticket holder may not resell, transfer (for commercial or personal gain) or distribute tickets — either personally or through third parties — without the Organizer’s written consent.
Как мне парковаться на мероприятии?
If you arrive by personal car, free parking is available on site. To keep traffic flowing and exits smooth, please follow the parking staff (green vests and batons) when they direct you to a space.
Если я без машины, как я доберусь до автодрома?
Public transport and taxi services are available.
Могу ли я принести на гонку еду и напитки?
Yes. However, alcohol of any kind and food or water in glass containers may not be brought onto the event grounds.
Могу ли я пронести на площадку мероприятия детское питание и пройти с детской коляской?
Up to 1 litre of baby food per child (including soy, breast or cow milk, infant formula and sterilized water — glass containers included; any other food for children under 5) may be brought in. Accompanying adults may be asked to show it for inspection. Ticket holders may bring strollers.
Что я могу принести на площадку мероприятия?
For everyone’s safety, permitted items on site are restricted. The full list is in the Public Offer — please read it before attending. In brief, the following are prohibited:
• any alcohol; food or drinks in glass containers; flags on metal or wooden poles over 1.5 m; chairs, benches, stools; portable coolers or hampers; helium balloons;
• pets (except guide dogs accompanying a disabled ticket holder);
• firearms and other weapons, any item usable to harm others, and replicas thereof;
• bicycles, scooters, skateboards, roller skates, fireworks, laser pointers, frisbees, musical instruments and/or sound amplifiers, including PA systems;
• signal flares, whistles, megaphones, vuvuzelas (trumpets and horns are allowed), any electronic or broadcast equipment;
• flammable and pyrotechnic substances (except matches and pocket lighters), including flares, firecrackers, gas cylinders;
• devices, including homemade ones, that are not pyrotechnics but disperse materials or substances (e.g. pneumatic poppers).
Могу ли я пронести на площадку мероприятия электронные приборы (включая фотокамеры, мобильные телефоны и другие персональные портативные устройства связи)?
Electronic devices (cameras, mobile phones and other personal portable communication devices) are permitted unless otherwise specified, on condition that any recordings, data and images — including photos and stills derived from recordings — made, stored or created at the event are used solely for private, non-commercial purposes, with the exception of social-media content.
The ticket buyer agrees:
– not to photograph, film or otherwise record the event for commercial use without the organizer’s prior written consent;
– not to broadcast the video and/or audio of the event by any means or technology;
– not to sell or publish any media material from the event on any platform for commercial use without the organizer’s prior written consent.
Please read the Public Offer carefully before attending.
Могу ли я пронести на площадку мероприятия профессиональную электронную технику?
Ticket holders may not produce, store or broadcast audio, video or photo recordings, nor store, record or broadcast any information or data — including official timing, results, splits, telemetry, weather or race-control data — about or related to the event. Bringing equipment intended for any of these actions onto the grounds is prohibited. See the Public Offer for details.
Предусмотрены ли камеры хранения на площадке мероприятия?
Luggage storage is not available.
Смогу ли я поесть на автодроме?
Plenty of food and drink outlets are available. Official merchandise is also on sale on the grounds.
Автодром Moscow Raceway
Московская область, д. Шелудьково, 39
На автомобиле: Двигаясь по Новорижскому (М9) или Волоколамскому шоссе в сторону области, на 95-м километре свернуть под указатель «На автодром».На территории автодрома работает бесплатная парковка для личного автотранспорта.
Общественным транспортом: Ближайшая к автодрому станция общественного транспорта – станция «Чисмена» волоколамского направления.
Автодром Игора Драйв
Ленинградская область, д. Новожилово, Приозерское шоссе, 3, корп. 5
На автомобиле: Из Санкт –Петербурга до 54 километра Приозерского шоссе (трасса А-121). Из Выборга по маршруту: А-181 «Скандинавия»-Кирпичное-Мичуринское-Борисово-Автодром «Игора Драйв».
На автобусе: №859 от Северного автовокзала (м.«Девяткино») до остановки «Игора» 20 рейсов в день с 6.00 до 21.45
№960 от м.«Парнас» до остановки «Игора» 14 рейсов в день с 07.30 до 20.30
На электричке: с Финляндского вокзала в направлении Сосново, Приозерска или Кузнечное.
